字節(jié)跳動(dòng)這兩年仍然在大規(guī)模招人,號(hào)稱今年要到10萬人,新增4萬名新員工,相比當(dāng)前接近翻倍。
針對(duì)2021年的校招,字節(jié)跳動(dòng)為應(yīng)屆畢業(yè)生開放超過6000個(gè)工作崗位,全年校招人數(shù)共計(jì)超過12,000人。
源源不斷旺盛的人才需求量,背后說明了三件事:
1、這家公司真有錢啊。
2、業(yè)務(wù)的發(fā)展,確實(shí)快啊。
3、有完善的人才培養(yǎng)體系作為支撐,真好啊。
最近,我們也特地采訪了兩位字節(jié)跳動(dòng)的HR,以他們的視角,來說說字節(jié)跳動(dòng)的人才培養(yǎng)體系,是如何做到。
(▲字節(jié)跳動(dòng)的辦公環(huán)境)
01#訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、以賽代練多種人才培養(yǎng)模式,同步進(jìn)行
在字節(jié)跳動(dòng)的人力資源部,有一句話經(jīng)常出現(xiàn):
“人才培養(yǎng),不是單純的多付薪酬,更需要營(yíng)造一個(gè)人才成長(zhǎng)的環(huán)境!
字節(jié)跳動(dòng)的HR,也給我們簡(jiǎn)單分享了關(guān)于公司的新進(jìn)人才培養(yǎng)體系圖:
以上每一部分,都是經(jīng)過精心布局的。
內(nèi)部分享,在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部又叫:ByteTalk。每周有一次員工自己主講的90分鐘。講者來自于各個(gè)部門,涉及主題有:人力資源、產(chǎn)品開發(fā)、財(cái)經(jīng)、商業(yè)動(dòng)態(tài)、管理研究、國際化......分享自己參與的事情、小創(chuàng)新、行業(yè)前沿進(jìn)展等,同時(shí)還會(huì)內(nèi)部直播參與互動(dòng),員工回家也能獲得有用的信息。
周末大講堂,在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部叫:Dance 舞計(jì)劃。與同期校招生一起聆聽?zhēng)熜謳熃愕姆窒,了解如何快速融入公司,提升溝通與協(xié)作能力。同時(shí)在周末,還會(huì)邀請(qǐng)業(yè)界的精英來公司做分享。邀請(qǐng)圖靈獎(jiǎng)獲得者、高校和科研機(jī)構(gòu)科學(xué)家、工程師、設(shè)計(jì)師等來公司交流。
導(dǎo)師制度,在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部又叫:Mentor 制。就是讓經(jīng)驗(yàn)豐富的同學(xué)擔(dān)任你的 Mentor,由 Mentor 幫助你完成轉(zhuǎn)換角色、帶你融入新環(huán)境、幫你規(guī)劃個(gè)性化的成長(zhǎng)路徑,帶你融入團(tuán)隊(duì) + 帶你吃飯 + 帶你提升專業(yè)能力 + 帶你通過試用期,Mentor 制的工作內(nèi)容,將會(huì)直接寫進(jìn)OKR。
E-learning,在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部又叫:Study平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)類似于網(wǎng)絡(luò)公開課程,公司內(nèi)部有許多優(yōu)秀的講師會(huì)舉辦線下 + 線上課程, 可以選擇現(xiàn)場(chǎng)聽講或者在內(nèi)部學(xué)習(xí)平臺(tái)上在線接入,沒有時(shí)間聽的同學(xué)也可以從 Study 平臺(tái)上找到對(duì)應(yīng)的錄播課程,相當(dāng)于類似把HRGO學(xué)堂,移植到公司內(nèi)部。
當(dāng)然最近,字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部還在抓緊做Bootcamp項(xiàng)目,這是字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部的一個(gè)全新的訓(xùn)項(xiàng)目,像在大學(xué)一樣,針對(duì)新人提供一些必修課程,還有一些推薦的選修課程主要是針對(duì)技術(shù)崗的一些提高課程,方便大家了解公司文化可以根據(jù)自己的選擇觀看并且考試,整個(gè)過程非常刺激且有用。
感受到了嗎?就光一個(gè)新員工的培訓(xùn),字節(jié)跳動(dòng)的HR,就花了那么多的心思。
02#人才培養(yǎng)模式向外學(xué)習(xí)套用德國戰(zhàn)車模式
對(duì)外,字節(jié)跳動(dòng)總是很驕傲地宣稱 50% 以上的管理層都是 90 后,這意味著這是一家年輕的公司、有活力的公司,對(duì)年輕人來講很有機(jī)會(huì)的公司。
同時(shí)也意味著,這是一家沒有太多經(jīng)驗(yàn)的公司。
你的領(lǐng)導(dǎo),甚至是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,他們很有可能在業(yè)務(wù)上,或者管理能力上,都沒什么太多的經(jīng)驗(yàn)。也就是說需要不斷的人才培養(yǎng),才會(huì)有機(jī)會(huì)躍遷。
關(guān)于這一點(diǎn),字節(jié)跳動(dòng)的HR告訴,他們正在學(xué)習(xí)德國。
在德國,人才培養(yǎng)主要通過兩條路來實(shí)現(xiàn):
1、小學(xué)到中學(xué),再到大學(xué),選擇精英教育,讓學(xué)生用大量的時(shí)間投入到科學(xué)和基礎(chǔ)理論研究;
2、小學(xué)到中學(xué),再到大學(xué),選擇雙軌制職業(yè)教育,讓學(xué)生一半時(shí)間在職業(yè)學(xué)校學(xué)習(xí),一半時(shí)間在企業(yè)實(shí)習(xí)和工作的教育模式。
這樣兩條路,才練就了德國高素質(zhì)人才源源不斷。
字節(jié)跳動(dòng)也正在踐行這樣的模式,在他們內(nèi)部叫:Perfect Match Program。不同的人才,匹配的學(xué)習(xí)項(xiàng)目會(huì)有方向性的大不同。
面對(duì)技術(shù)型人才,一般讓他們往縱深發(fā)展的特點(diǎn),課程學(xué)習(xí)配置的時(shí)候,HR配置的都是尖端且稀缺的課程,邀請(qǐng)的都是行業(yè)內(nèi)的極客,那些通用的課程一般都不講。
面對(duì)銷售或職能崗位,學(xué)習(xí)的內(nèi)容就向橫寬發(fā)展。換句話說,不追求質(zhì)量最優(yōu)最深,而是在保證次優(yōu)的情況下,把大量精力花在知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)面上。正好發(fā)揮字節(jié)跳動(dòng)的數(shù)據(jù)資源優(yōu)勢(shì),配置大量能夠提高認(rèn)知的通用型學(xué)習(xí)課程。
03#采取3+2引導(dǎo)人才培養(yǎng),可以開后門
優(yōu)秀的人才不是韭菜,割了一茬馬上就有,而是需要大量的時(shí)間培養(yǎng)的高成本低概率物種。
這點(diǎn)毋庸置疑。
在字節(jié)跳動(dòng),對(duì)人才的培養(yǎng),采取的是3+2的模型。
所謂3,就是操作原則:
1、面試要三輪;
2、人才選擇要三思;
3、人才培養(yǎng)要三生三世。
所謂2,就是用人哲學(xué):
1、我吃下了,別人就吃不到了;2、招進(jìn)來以后,哪怕暫時(shí)用不上,也起碼杜絕了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用上的可能性。
在字節(jié)內(nèi)部,不管是人力資源部,還是業(yè)務(wù)或者技術(shù)部門,都有一個(gè)共識(shí)就是:儲(chǔ)備人才就像儲(chǔ)備冬糧,不管現(xiàn)在有沒有需要,缺不缺人,都可以招人。
因?yàn)楹鸵粋(gè)可能用得上的人才可以創(chuàng)造出的價(jià)值,以及防止他去競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生的價(jià)值相比,開工資的成本是更加可控的。招對(duì)手想招的人才,跑對(duì)手想跑的賽道,削弱對(duì)手,其實(shí)也就是在增強(qiáng)自己。
人才本質(zhì)上是不可復(fù)制的稀缺資源。所以在3+2模型的倡導(dǎo)下,人才培養(yǎng)算是有了一個(gè)戰(zhàn)略型的大方向。
另外,字節(jié)跳動(dòng)的HR還跟HRGO分享了一個(gè)關(guān)于人才培養(yǎng)的小故事:
因?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)是雙月 OKR,你可以在 lark 上看到所有人的 OKR,知道大家在做什么,你對(duì)齊的大目標(biāo)是什么,支持對(duì)齊你的人在做什么。
如果有問題,可以及時(shí)溝通和調(diào)整。
但有時(shí)候,信息的滯后性不可避免,有一次,有一個(gè)項(xiàng)目組因?yàn)橐?fù)責(zé)全新的項(xiàng)目,沒有這方面外部信息和技能,希望人力資源部能夠牽頭去邀請(qǐng)行業(yè)的專家做一下內(nèi)部分享。
這件事因?yàn)殡p月OKR,沒有第一時(shí)間對(duì)齊,這個(gè)項(xiàng)目組沒有及時(shí)提出,按照規(guī)則,就個(gè)需求就會(huì)往后放。
人力資源部的同事第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了這個(gè)需求,立刻放開后門,直接把這個(gè)需求插隊(duì)安排上,按理說這不符合OKR的規(guī)定,但在人才培養(yǎng)這件事情上,字節(jié)跳動(dòng)是可以接受開后門這件事情的。
你看,為了人才培養(yǎng),這就叫不遺余力。
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