負(fù)責(zé)任的講,國(guó)企內(nèi)部管理,首先是健全基礎(chǔ)管理。
離開(kāi)這個(gè)扯任何管理方式方法,我認(rèn)為都是耍流氓。
很簡(jiǎn)單,沒(méi)有基礎(chǔ),你搞什么都是空中樓閣。
很多人一張嘴就是“華為如何如何”……沒(méi)問(wèn)題,華為作為成功的企業(yè)肯定有自己的獨(dú)到之處!但是學(xué)它的“形”,是沒(méi)用的!
真正有用的是它成功的思想、邏輯。
我舉個(gè)例子,你很崇拜某個(gè)偉人,佩服的五體投地,一天到晚想著學(xué)習(xí)他,我就問(wèn)你,這個(gè)偉人自幼父母雙亡,這個(gè)你要不要學(xué)?道理很淺顯!
之前咱們系統(tǒng)講過(guò),企業(yè)內(nèi)部管理的上半場(chǎng)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、崗位設(shè)計(jì)、薪酬設(shè)計(jì)和績(jī)效設(shè)計(jì)。當(dāng)然這些都是在既定的戰(zhàn)略指引下開(kāi)展的。組織結(jié)構(gòu)是為了承接戰(zhàn)略,是一個(gè)企業(yè)的四梁八柱,這里出了問(wèn)題,就是根本性問(wèn)題、結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。在組織結(jié)構(gòu)之下,設(shè)計(jì)崗位,用崗位來(lái)承接組織職能。然后對(duì)崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,確定崗位之間的相對(duì)價(jià)值。根據(jù)這個(gè)設(shè)計(jì)薪酬體系,確定薪酬策略、薪酬水平、結(jié)構(gòu)和薪酬總額,然后根據(jù)薪酬配套績(jī)效考核。這就構(gòu)成了基礎(chǔ)管理的上半場(chǎng)。
所以,一些朋友問(wèn)我,能不能直接搞薪酬,或者直接搞績(jī)效,別的什么都不做。這就相當(dāng)于建個(gè)20層的樓,你問(wèn)我,能否只要19樓,其他的不要?
剛才講了,薪酬在基礎(chǔ)管理中的位置和邏輯。
再講個(gè)國(guó)企改革實(shí)操中的經(jīng)驗(yàn),叫“增量改革”。
今天的國(guó)企改革實(shí)操,很少會(huì)有直接用“降工資”作為改革手段的案例了。之前的很多國(guó)企的薪酬改革,之所以一涉及改革,員工就反應(yīng)激烈,堵門(mén)、集會(huì)、游行…什么都干,很大程度上是因?yàn)橹苯右浴敖倒べY”的形式來(lái)開(kāi)展。
現(xiàn)在國(guó)企的薪酬改革,正常來(lái)講,絕大部分員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與改革之前相比是不會(huì)降低,而是略有提升。員工最關(guān)心的就是薪酬,如果你不動(dòng)這個(gè),員工自然就不會(huì)有多大的抵觸心理。
國(guó)企薪酬改革中,現(xiàn)有員工,薪酬的主要處理方式有三種:
第一:根據(jù)歷史薪酬,“就近就高”入級(jí)入檔。
如今最常用的薪酬設(shè)計(jì),還是基于海氏的寬帶薪酬,設(shè)定若干個(gè)薪級(jí)和若干個(gè)薪檔,比如10級(jí)10檔。級(jí)和級(jí)之間、檔和檔之間設(shè)置幅度。從1級(jí)一檔,按照一定比例增長(zhǎng)至10級(jí)10檔。這就形成了寬帶薪酬表。
舉個(gè)例子,比如員工A,他的崗位是行政專員,他在過(guò)去12個(gè)月的平均月薪是5000。假如行政專員這個(gè)崗位,標(biāo)準(zhǔn)級(jí)檔是3級(jí)1檔4500元。而3級(jí)2檔是4700元,3級(jí)3檔是4900元,3級(jí)4檔是5100元,3級(jí)5檔是5300元。按照“就近就高”的原則,和5000接近的是“3級(jí)3檔是4900元”和“3級(jí)4檔是5100元”。如果你按照4900,相當(dāng)于給員工降工資了,所以我們選擇“就高”,是“3級(jí)4檔是5100元”。相當(dāng)于A員工收入增長(zhǎng)了100元。
這就是根據(jù)歷史薪酬“就近就高”。
這種方式之所以被廣泛采用,是因?yàn)樗苯咏鉀Q了國(guó)企改革中最棘手的、員工最關(guān)心的一個(gè)“敏感問(wèn)題”——新舊體制下,現(xiàn)有員工薪酬機(jī)制如何轉(zhuǎn)換的問(wèn)題!
就像480V轉(zhuǎn)220V,怎么都得有轉(zhuǎn)換的這一下。
從宏觀角度看,如何能夠成功的讓現(xiàn)有員工,轉(zhuǎn)換到新的薪酬體系上來(lái),同時(shí),又不引起員工的反對(duì),采用“歷史薪酬、就近就高”是一個(gè)非常好用的方式。
所以但凡有一定格局的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),他能一下就聽(tīng)出這個(gè)模式的優(yōu)點(diǎn),直接拍板——就是它了!
但是如果你是一個(gè)看問(wèn)題,喜歡從“點(diǎn)”出發(fā)的人,你就會(huì)對(duì)這種模式,有非常大的質(zhì)疑!為什么?因?yàn)橛行┤嗽谶@個(gè)時(shí)候,會(huì)立馬說(shuō)出來(lái):
張三是某前領(lǐng)導(dǎo)親戚,沒(méi)能力,工資虛高,根據(jù)歷史薪酬算,不公平!
李四陪某前領(lǐng)導(dǎo)睡覺(jué),業(yè)務(wù)狗屁不懂,工資虛高,根據(jù)歷史薪酬,不公平!
馬五當(dāng)年“瞎貓碰見(jiàn)死耗子”、誤打誤撞到了某位置,根據(jù)薪酬歷史,不公平!
我想說(shuō)的是,這個(gè)問(wèn)題,如果從“點(diǎn)”的角度出發(fā),無(wú)解!
因?yàn),你說(shuō)的這些所謂“不合理”,涉及到對(duì)每個(gè)員工“歷史的評(píng)價(jià)”問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題就大了!
誰(shuí)能客觀去評(píng)價(jià)?誰(shuí)評(píng)價(jià)才是客觀的?就是你一張嘴,就是客觀的?
到這里,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你進(jìn)入到了一個(gè)“陷阱”,一個(gè)“泥潭”,一個(gè)“摁下葫蘆起來(lái)瓢”的死局…
關(guān)鍵你這個(gè)項(xiàng)目是干什么的?是來(lái)給每個(gè)人的“既往歷史”搞“定性評(píng)價(jià)”來(lái)了?
所以,在國(guó)企薪酬改革時(shí),只有從宏觀出發(fā),從結(jié)構(gòu)出發(fā),不糾結(jié)于某個(gè)點(diǎn),才能換來(lái)全局性的進(jìn)步。
誠(chéng)然,或許每個(gè)企業(yè)都有所謂的“高薪低能”員工,我們無(wú)法準(zhǔn)確判斷他是如何做到的(也不想知道,是如何形成的)。
我們只能從整體出發(fā),我們先假定“歷史薪酬有其合理性”,我們真正要解決的是“如何平穩(wěn)的進(jìn)行新舊機(jī)制轉(zhuǎn)換”,而不是分析“誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)親戚”、“誰(shuí)陪領(lǐng)導(dǎo)睡覺(jué)了”…
那或許你會(huì)問(wèn),根據(jù)歷史薪酬入級(jí)入檔以后,假如A這個(gè)人就是“高薪低能”,那么未來(lái)怎么辦呢?
這就跟我們下象棋一樣,高手是“走一步看三步”,菜鳥(niǎo)是“走一步看一步”。
大家注意,薪酬僅僅是個(gè)標(biāo)準(zhǔn),到底能拿到多少,還是得看績(jī)效。我們圍繞新的薪酬體系,會(huì)配套績(jī)效體系。每人每月一張量化的考核表。
如果A這個(gè)人根本不勝任工作,績(jī)效考核表只能得到五六十分,他只能拿到績(jī)效工資的百分之五六十,根本拿不到所謂的高薪。而且,企業(yè)為了加快優(yōu)勝劣汰的步伐,完全可以每個(gè)季度對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。比如,績(jī)效考核的前5%,薪酬前進(jìn)兩檔;前10%,前進(jìn)1檔;后5%,后退兩檔;后10%,后退一檔。如此下來(lái),一年以后,如果A這個(gè)人,確實(shí)不勝任工作,假如是后5%,一年時(shí)間他的薪酬已經(jīng)后退8檔。那點(diǎn)“虛胖”的“肥油”,早就給他刮下來(lái)了!
第二:為每個(gè)崗位直接設(shè)定月薪。
這種方式,稍微麻煩一些。就是不管歷史薪酬,直接根據(jù)市場(chǎng)和企業(yè)的財(cái)務(wù)支付能力,為每個(gè)崗位設(shè)定一個(gè)薪酬標(biāo)準(zhǔn)。
比如行政專員月薪5000,薪酬專員月薪7000,戰(zhàn)略專員月薪10000,保安3500。
什么意思呢?就是我不管你現(xiàn)在在崗位上的人掙多少錢,這個(gè)崗位我就認(rèn)這些錢。
比如現(xiàn)在在行政專員崗位上,一共3個(gè)人,分別是4500、6500、6800。未來(lái)行政專員就不涉及你們現(xiàn)在多少錢了,就是不管誰(shuí)干都是5000。
實(shí)際操作時(shí),需要員工“全體起立”,進(jìn)行崗位競(jìng)聘。
你嫌工資低,你可以競(jìng)聘工作高的崗位嘛!
這種方式,好處是薪酬設(shè)定比較直接,每個(gè)員工薪酬和歷史沒(méi)有了關(guān)系。
不足之處,就是為每個(gè)崗位設(shè)定薪酬,一是工作量大;二是很多崗位薪酬設(shè)定的數(shù)值,可能不夠那么準(zhǔn)確;三是可能會(huì)引起某類崗位上的人,因?yàn)樵O(shè)定數(shù)值小于他的現(xiàn)有收入,所以他會(huì)玩命反對(duì)!
第三:局部加減處理。
局部加減,是說(shuō)針對(duì)企業(yè)的員工,進(jìn)行分類,有的增加薪酬,有的減少薪酬。這種方式,咱們不再針對(duì)性展開(kāi)了。
簡(jiǎn)單說(shuō),就是“人為判定”某人是“高薪低等”、是之前領(lǐng)導(dǎo)“任人唯親”…,所以,要對(duì)某些人進(jìn)行降工資。
10年之前的國(guó)企改革,為什么容易非常激烈的矛盾,就是因?yàn)椴扇×诉@種愚蠢的方式。
如果今天你所在國(guó)企的薪酬績(jī)效改革,還在沿用類似的思路,我只能說(shuō)“非常遺憾”!
如果你請(qǐng)的管理顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),教給你這么搞,我也只能說(shuō)“非常遺憾”!
綜上,國(guó)企改革中,對(duì)于現(xiàn)有員工薪酬的處理,采取“增量改革”的思路,“根據(jù)歷史薪酬,就近就高入級(jí)入檔”,所有員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)略有增長(zhǎng),從而平穩(wěn)、順利的完成新舊“薪酬體系”的轉(zhuǎn)換,是實(shí)際操作中真正行之有效的方式之一。
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