2016年全年，騰訊總收入為人民幣1519.38億元�，F(xiàn)在這只企鵝到底已經(jīng)龐大到怎樣的程度呢？
被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)女王”的瑪麗•米克（Mary Meeker）發(fā)布了《2016互聯(lián)網(wǎng)女皇報(bào)告》，盤點(diǎn)過去一年全世界互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展和變化。其中除了前2大家熟悉的蘋果和Google，最引我們矚目的就是標(biāo)紅的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。前20名中國(guó)上榜了7家。0 i* O+ ^' \6 R8 Z
▶ 第五名：騰訊，市值2060億美元
▶ 第六名：阿里巴巴，市值2050億美元# \+ t0 m3 \3 c8 s
▶ 第九名：百度，市值620億美元
▶ 第十名：螞蟻金服，市值600億美元 H7 e- O2 b+ D, B$ R; m+ O1 n/ m5 \
▶ 第十二名：小米，市值460億美元
▶ 第十六名：京東，市值340億美元
▶ 第二十名：滴滴快的，市值250億美元7 [: x, ?9 R: y6 X
騰訊已經(jīng)成為中國(guó)市值最高的互聯(lián)網(wǎng)公司。截至2017年一季度，騰訊員工有39258名，這三個(gè)月騰訊付的總薪酬是74.23億人民幣，算一下，平均每一個(gè)員工一個(gè)月的薪水是......6.3萬元。4 P' S& e9 G" x& k0 G. m _
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騰訊高級(jí)副總裁, 人力資源負(fù)責(zé)人奚丹認(rèn)為，騰訊有今天的規(guī)模，靠的是“人”，而作為HR首要的任務(wù)是關(guān)注員工的需求，提供人力資源服務(wù)，而不是管理。$ m( h* e d* H$ g8 U j( i: i( w
組織變革的基礎(chǔ)都在于“人”
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奚丹說，“人不是雇員，也不是生產(chǎn)力，而是騰訊最有價(jià)值的資源，是騰訊的第一財(cái)富�！比魏谓M織變革的基礎(chǔ)都在于“人”。騰訊在業(yè)務(wù)上的彪悍發(fā)力，背后是大量高素質(zhì)員工和強(qiáng)大的人力資源培育體系的支撐。
2005年的架構(gòu)調(diào)整，奚丹是主要策劃者之一。他加入騰訊時(shí)，公司處于上市前期，兩件事讓他頗感“驚訝”：一是騰訊全體員工都配有期權(quán)，這在那個(gè)年代很罕見，“這是在制度上捆住員工一起做事的心態(tài)”；二是騰訊早期用戶迅速增加卻沒有盈利模式時(shí)，管理層愿意為了員工得到生活上的保障，自己“節(jié)衣縮食”，甚至做幫別人建網(wǎng)站之類的零活。
2011年之前，騰訊的管理理念有四條：關(guān)心員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化執(zhí)行能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束�，F(xiàn)在的騰訊更是把管理聚焦于人，新的管理理念只有一條——關(guān)心員工成長(zhǎng)，無所不至的“關(guān)懷”。' L1 E. K, E9 |! @* X& i
“人”一直是騰訊的重要命題。它不僅在產(chǎn)品方面有“一切以用戶價(jià)值為依歸”理念，在招人、用人方面也體現(xiàn)出人本的價(jià)值觀。
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按“需求層次"設(shè)計(jì)員工福利
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在業(yè)界，騰訊一直以高薪著稱。奚丹說，“騰訊員工的收入應(yīng)該和騰訊在業(yè)界的地位相匹配。”每年，人力資源都會(huì)對(duì)各崗位的薪酬水平做調(diào)研，并做出相應(yīng)調(diào)薪方案，讓騰訊始終保持具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬。對(duì)員工來說，他們只需工作努力，自然會(huì)獲得滿意的收入，無須為此患得患失。
生存之上是安全的需求，這主要靠福利體系解決。騰訊的福利可謂“無所不至”，到去年，福利體系已經(jīng)蔓延至“騰訊家庭”。奚丹他們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)剛畢業(yè)3－5年員工離職率較高，主要原因就是買房壓力，“我們相信員工未來一定有能力安居樂業(yè)，只是在剛畢業(yè)的3－5年，特別是高房?jī)r(jià)的大環(huán)境下會(huì)有壓力，很多人覺得現(xiàn)在不買，以后更沒機(jī)會(huì)買了。如果我們能提供一些資助，讓員工提前買房，他就會(huì)安心工作�！边@正是騰訊“安居計(jì)劃”的背景。
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從加入騰訊開始，一系列相關(guān)計(jì)劃就開始運(yùn)行。騰訊的入職培訓(xùn)不僅是“教化”，還包括很多社交內(nèi)容，新員工會(huì)被分組完成各類任務(wù)，既促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作，又培養(yǎng)主動(dòng)工作意識(shí)。此外，新員工還會(huì)被指定一位老員工“導(dǎo)師”，導(dǎo)師負(fù)責(zé)解答在騰訊的任何問題，甚至包括“我想去哪里吃飯”等生活問題。
對(duì)于最高層次的“自我實(shí)現(xiàn)需求”，在騰訊，是通過TTCP（技術(shù)職業(yè)發(fā)展通道管理委員會(huì)）完成的，它就像騰訊的“黃埔軍校”。在TTCP那里，技術(shù)人才被分為六個(gè)級(jí)別，從T1（工程師）到T6（首席科學(xué)家），每個(gè)級(jí)別的職員都會(huì)得到詳細(xì)有效的提升培訓(xùn)計(jì)劃。當(dāng)然，做技術(shù)不是唯一出路，除了TTCP外，騰訊還提供各類職業(yè)通道體系，在騰訊學(xué)院設(shè)有學(xué)分制培訓(xùn)計(jì)劃—就像大學(xué)中的選修課，員工憑特長(zhǎng)和興趣自由選擇，既包括管理，也有技術(shù)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品、市場(chǎng)等內(nèi)容
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