無論是男性還是女性，無論在體制內(nèi)還是體制外，無論在北上廣深還是在家鄉(xiāng)小鎮(zhèn)，我們每個人都要面對職場、走進(jìn)職場，可以說，我們的職業(yè)生涯影響了我們的一生，貫穿著我們的生命。
在職場里，我們都彷徨無助過、迷茫痛苦過；在職場里，我們都精神昂揚過、躊躇滿志過。
在職場的收獲，不僅是一份滿足物質(zhì)生活的薪水，它帶給你的成長，會投射到你的生活里，反饋到你的思想中。
著名廣告公司奧美互動全球董事長兼CEO布賴恩·費瑟斯通豪，花了20多年的時間研究職業(yè)規(guī)劃，在見證了數(shù)以萬計的專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展軌跡之后，總結(jié)出了一套完整的職業(yè)規(guī)劃方法論。
他山之石，可以攻玉。希望你在看完后有所收獲，成為你想成為的那個你。
遠(yuǎn)見思維：多行動，少憂慮
在超過35年的國際商務(wù)從業(yè)經(jīng)歷中，我見識過數(shù)以萬計的職業(yè)軌跡，包括《財富》500強(qiáng)公司的首席執(zhí)行官、正值職場巔峰的中層專業(yè)人員，以及初入職場的22歲新人。
而我意外地發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)人走在錯誤的職業(yè)道路上。各個年齡層的大部分人都將職場生活視為一份工作，而不是一段職業(yè)生涯。
他們將過多的注意力放在近在眼前的下一步上，而不是整條路徑。
他們大都將職業(yè)生涯當(dāng)成一場短跑比賽，然而事實上，這是一場至少長達(dá)45年的馬拉松。他們更關(guān)心下周二的升職加薪，而不是在真正重要的時候，也就是四五十歲時擁有更好的選擇。
許多人為自己的職業(yè)生涯輾轉(zhuǎn)反側(cè)，不斷尋求建議卻得不到答案。
職業(yè)生涯的概念正在快速地變化，依賴過去的做法會讓人舉步維艱。
因此，無數(shù)人漫無目的地四處跳槽，或者停留在意義不大的崗位上，似乎無法擺脫這樣的惡性循環(huán)。
你們需要一份職業(yè)規(guī)劃。
1.打造職業(yè)規(guī)劃要知道的5件事
① 職業(yè)生涯的持續(xù)時間長得驚人，包括了三個截然不同的階段。
職業(yè)生涯的持續(xù)時間比人們想象的長得多，至少有45年之久，而且未來很可能會進(jìn)一步延長。
對大部分人而言，40歲之后的工作年數(shù)要比之前的更多。
職業(yè)生涯由三個主要階段組成，分別持續(xù)大約15年時間。
這三個階段之間緊密關(guān)聯(lián)，你在一個階段的所作所為既可能為接下來的階段創(chuàng)造機(jī)會，也可能帶來惡果。
② 職場燃料很重要，因為職業(yè)生涯的基礎(chǔ)決定結(jié)果。
為了推動自己走完這段漫長的旅程，你需要大量的職場燃料。這種燃料有三個主要來源：可遷移技能、有意義的經(jīng)驗和持久的關(guān)系。
隨著全球的就業(yè)市場不斷以不可預(yù)測的方式轉(zhuǎn)變，如果沒有這樣的職場燃料，你就有可能變得不堪一擊。
職場燃料對于整個職業(yè)生涯的各個時期都至關(guān)重要。在第一階段，你需要積累它；在第二階段，你需要利用它；而在第三階段，你需要更新和維護(hù)它。
③ 職業(yè)生涯需要通過對時間的巧妙投資來構(gòu)建。
職場燃料的可持續(xù)供應(yīng)需要耐心和堅持。
有人之所以能成為精通某一方面的專家或者“大師”，不僅是因為有天賦，而且是因為數(shù)千小時的學(xué)習(xí)、體驗和實踐。
你在工作和生活中如何投資時間對你的成功和幸福有深遠(yuǎn)的影響。
④ 職業(yè)生涯并不是以線性或者可預(yù)測的方式發(fā)展的。
你必須時刻保持探索和學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
職業(yè)機(jī)遇會變化，你的人生目標(biāo)也會變化。當(dāng)你遇到了新的路徑和機(jī)會時，要保持冷靜，有策略地思考。
時刻準(zhǔn)備好迎接無法避免的變化，并讓自己的職業(yè)策略隨機(jī)應(yīng)變。
成功的職業(yè)生涯既需要自我的規(guī)劃，也需要良好的運氣。自我的規(guī)劃之所以必不可少，是因為它能讓你抓住機(jī)遇。
⑤ 職業(yè)生涯遠(yuǎn)不止于一份工作，而是生活的一大部分。
這就是為什么你需要一個職業(yè)規(guī)劃的框架的原因，它不僅可以用來甄選工作，而且是一種讓職業(yè)生涯融入更廣闊的人生追求里的整體方法，那些人生追求包括你的親子關(guān)系、跨國工作、未來發(fā)展以及終極幸福。
你欠自己一份職業(yè)策略和職業(yè)規(guī)劃，而且制訂它們的人選是毋庸置疑的。在這星球上的70億人中，只有一個人能夠陪伴你走完整個職業(yè)生涯，那就是你自己。
2.實現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃要做到的5件事
你不可能靠意念獲得職業(yè)幸福感，你得下點功夫。
① 學(xué)習(xí)職場數(shù)學(xué)，樹立正確的長期思維方式。
a.職業(yè)生涯的長度：用62減去你目前的年齡。
b.精通一項技能所需的時間：要花多少小時才能在某一方面達(dá)到“精通”？
c.40歲之后能賺到的個人財富百分比：在40歲之后，你賺到的錢會占你一生個人財富的百分之多少？
d.社交貨幣：你有多少社交網(wǎng)絡(luò)好友？
e.有多少人能對你的職業(yè)生涯和人生帶來真正的變化？
② 盤點職場清單，梳理你最有用處的技能、經(jīng)驗和關(guān)系。
作為這份清單的一部分，你需要評估目前所處的職業(yè)生涯階段，并描繪出職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)由對你獲得的職業(yè)生涯成功至關(guān)重要的因素構(gòu)成，包括你的聯(lián)系人、專家團(tuán)、同事和支持者。
樹立職業(yè)生涯目標(biāo)，并根據(jù)以下4大黃金問題來得出年度職業(yè)價值評估報告：在接下來的一年里，你最大的追求是學(xué)習(xí)新東西、獲得影響力、體驗樂趣，還是收獲獎勵？
a.我是否正在學(xué)習(xí)和成長？
b.我是否正在對某些人、現(xiàn)在的公司，乃至整個社會擁有影響力？
c.我體驗到樂趣了嗎？
d.我是否得到了適當(dāng)?shù)莫剟�，并�?chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價值？
③ 進(jìn)行“100小時測試”并完成一份“個人時間檔案”，從而了解你目前的時間投資狀況。
你是否將足夠多的時間投入到讓你變得最成功和快樂的事情上了呢？
如果你問一個資深的財務(wù)顧問，如何讓你的投資獲得最高的長期產(chǎn)出，他會告訴你，關(guān)鍵是“資產(chǎn)配置”。職業(yè)生涯也是一樣的道理，只不過關(guān)鍵的變量是你如何投資時間。
通過審視自己的時間投資的實際情況，我們就能知道自己把重點放在了哪里，以及哪些方面正在為我們追求的結(jié)果讓步。
時間檔案會告訴我們，為了變得更快樂、更成功，可以在哪些方面做出取舍。我30多歲時的個人時間檔案
因為我們平均每周都有大約100個小時是清醒的，所以你也可以輕而易舉地畫出這樣一張圖。我將自己的100個小時分散到了幾個大類中，例如工作、家庭、健康、教學(xué)和社區(qū)。
④ 在嘗試建立新的職場路徑或者在多個選項中抉擇時，運用“職場路徑向?qū)А薄?/span>
⑤ 時刻更新你的職業(yè)生涯。
你可以定期使用這5個長期問題來挑戰(zhàn)自己。
●我如何避免被機(jī)器取代？
●我能在哪里以什么方式找到工作？
●未來我將如何分配時間？
●我會把錢花光嗎？
●工作如何能讓我更幸福？
3大階段，聚焦45年職業(yè)生涯
職業(yè)生涯可以被分成三個主要階段，每一階段都持續(xù)大約15年，且各有各的主導(dǎo)策略。
從許多方面來看，規(guī)劃職業(yè)生涯就好比塑造一個品牌。你需要的是一件優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，它建立在優(yōu)質(zhì)的原材料之上。它需要有意義，它需要被改良和更新，它需要不斷進(jìn)化。
近來，品牌塑造的規(guī)則正在不斷變化，職業(yè)規(guī)劃也同樣如此，它的交互性和參與性勝于以往。
你在規(guī)劃時需要同時考慮穩(wěn)健性和靈活性。在這樣一個越來越透明的世界里，任何成分或結(jié)構(gòu)上的缺陷都是掩蓋不住的。
1.第一階段：加添燃料，強(qiáng)勢開局
職業(yè)生涯前15年的唯一目標(biāo)就是為接下來的兩個階段打好基礎(chǔ)。
第一階段不僅要有耐心，而且要不斷行動，為之后收獲果實播下種子。
這是初出茅廬的時候，是找到自己的長板和熱情所在的時候，是樹立良好工作習(xí)慣的時候。最重要的是，這是儲存職場燃料的時候。
很多人都沒有花足夠多的時間盡早建立起自己的技能、經(jīng)驗和關(guān)系，因此在本該變得最有趣和回報最大的職業(yè)生涯的中間階段就喪失了動力。
第一階段是探索和彌補(bǔ)自身短板的時候。如果你是個糟糕的演講者，那就去參加相關(guān)的培訓(xùn)課程。如果你對待團(tuán)隊成員過于強(qiáng)勢或弱勢，那就去參加領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。
學(xué)習(xí)要比純粹的成功更重要。有時跌倒并不可怕，只要你能吸取教訓(xùn)，并將這些經(jīng)驗加以利用就行。
2.第二階段：錨定甜蜜區(qū)，聚焦長板
第二階段是在你的長板、你的愛好以及這個世界的需求之間尋找交集的時候。
第二階段可能是職業(yè)生涯中段的15年，它是確認(rèn)甜蜜區(qū)、確實更高追求、投資職場燃料以拓展長板，以及想方設(shè)法脫穎而出的時候。著眼于核心長板，突破自我，更進(jìn)一步吧。
當(dāng)你進(jìn)入第二階段時，補(bǔ)足短板已經(jīng)難上加難了。更好的辦法常常是專注于自己的長板，與能夠幫助你、彌補(bǔ)你短板的人為伴。
沒有哪個卓越領(lǐng)袖可以面面俱到。如果你善于制訂戰(zhàn)略，對未來具有洞察力，那就可能需要找一個行動派專家?guī)兔�。如果你善于�?zhí)行，那就可能需要在團(tuán)隊中加入一個更有創(chuàng)造力和洞察力的人。
坦率地承認(rèn)自己的短板，針對它們招募盟友，你就可以把大多數(shù)時間放在核心長板上了。
如果你擁有絕佳的口才，那就可以成為公司里最優(yōu)秀的演講者。如果你天生擅長協(xié)調(diào)，那就可以接下其他人都無法應(yīng)對的困難的團(tuán)隊任務(wù)，展現(xiàn)出特殊的整合能力。如果你是個高效的行動派，那就行動起來。
將被他人欣賞的價值表現(xiàn)出來，為自己貼上標(biāo)簽，你就會在職場上樹立起自己的品牌。
如果說你和其他強(qiáng)大而善良的品牌都被擺在貨架上，那么當(dāng)帶著空閑職位或升職機(jī)會的老板來店里尋找能夠解決問題的人時，你要做的就是讓他們選擇你。
3.第三階段：優(yōu)化長尾，發(fā)揮持續(xù)影響力
傳統(tǒng)意義上，職業(yè)生涯最后幾年的標(biāo)志就是明顯的衰退（退休日）或者隨波逐流。但在我看來，職業(yè)生涯的第三個階段卻可能異乎尋常地充實和持久。不過這需要恰當(dāng)?shù)乃季S方式、預(yù)期與準(zhǔn)備。
第三階段的主要目的是確定接班人，即給繼任計劃畫上完美的句號，從執(zhí)行或領(lǐng)導(dǎo)的角色轉(zhuǎn)變成顧問或輔助的角色。此時，學(xué)生變成了老師，學(xué)員變成了導(dǎo)師，領(lǐng)導(dǎo)變成了有價值的輔助者。
比如繼任計劃：我該如何幫助公司的下一代走向成功？這可以是簡單、周到的職責(zé)和經(jīng)驗的傳遞，也可以是更正式的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)或所有權(quán)的移交。
比如創(chuàng)業(yè)精神：小型創(chuàng)業(yè)并不是年輕人的專利。對許多步入職業(yè)生涯后期的人來說，創(chuàng)業(yè)正在成為一個可行且刺激的選擇。在電子商務(wù)的幫助下，創(chuàng)業(yè)的門檻已到了歷史新低。
要想在第三階段保持影響力，你就必須保有活力和關(guān)聯(lián)性。
人們看重歷史，但前提條件是它對現(xiàn)在的狀況和挑戰(zhàn)有所借鑒。如果你連大致了解現(xiàn)狀并保持關(guān)聯(lián)性都做不到的話，就別妄想別人會聽你的了，更別提雇用你了。保持關(guān)聯(lián)性是你在第三階段的工作之一。
儲備3大職場燃料
作為首席執(zhí)行官和職業(yè)咨詢師，我經(jīng)常會看到一個現(xiàn)象：人們低估了職業(yè)生涯這段旅程的長度，中途就把燃料耗盡了。
許多人關(guān)注的是職業(yè)生涯的表象：頭銜、晉升、辦公環(huán)境、薪水和獎勵。這些可以算是職業(yè)生涯的重要里程碑，但并不是尾聲。
如果說讀了這本書你需要記住什么的話，那就是真正成功的可持續(xù)職業(yè)生涯是靠職場燃料推動的。
聰明的職業(yè)策略應(yīng)該是，在整個職業(yè)生涯中積累職場燃料并不斷更新，同時精明地消費它們。
職業(yè)生涯中存在三種基本形式的職場燃料，每一種對獲得長遠(yuǎn)的成功都非常重要。
1號燃料：可遷移技能
可遷移技能是你在職業(yè)生涯中獲取并擁有的各種基本能力。
它們不僅是幫助你完成眼前工作的技術(shù)知識和行業(yè)術(shù)語，而且是當(dāng)你從一個工作換到另一個工作，從一家公司換到另一家公司，甚至是從一個行業(yè)換到另一個行業(yè)時都能依靠的能力和基礎(chǔ)。
下面舉幾個我認(rèn)為確實能讓你與他人拉開差距的可遷移技能的例子。
① 解決問題的能力
從某種程度上說，世界上任何一份工作都是為了解決某個問題而存在的。你能夠分析問題并制訂解決方案嗎？當(dāng)你面對一項挑戰(zhàn)和一張白紙時，你是否有一兩套能解決問題的可靠方法呢？
職業(yè)生涯的早期，我有幸在寶潔工作過。他們?yōu)槲艺莆战鉀Q問題的基本方法和原理打下了堅實的基礎(chǔ)，這讓我在整個職場生活中都受益匪淺。在奧美的培訓(xùn)和與客戶的合作經(jīng)驗中，我又學(xué)到了其他東西。
不管是與首席執(zhí)行官還是與新員工對話，我都會在業(yè)務(wù)中運用的方法之一是，從“客戶如何選購這一產(chǎn)品或服務(wù)”這個問題入手。
我也聽過有的人會提問：“谷歌或蘋果是怎么應(yīng)對這個問題的？”訓(xùn)練有素的科學(xué)家或會計師可能也有他們偏好的方法。
在面試的時候，我總會將至少一個幾乎沒有答案的開放式問題拋給求職者。我并不怎么在意他們是否答對，而是對他們是如何切入這個問題更感興趣。
好在有不少理論框架和策略能幫助你提高解決問題的能力。
你應(yīng)當(dāng)有意識地往自己的工具箱里添加些不同的方法，并勇于將幾種不同的方法結(jié)合起來，創(chuàng)造出適合自己的獨門秘方。
你的方法是什么？你會從哪里學(xué)會更好、更穩(wěn)健地解決問題的方法呢？
② 說服式溝通技巧
無論你最后進(jìn)入哪個行業(yè)，說服力都是一種受用一生的關(guān)鍵技能
發(fā)明家和創(chuàng)意工作者需要它來推銷自己的點子，醫(yī)生需要它讓別人信任自己的診斷，商人需要它來銷售自己的產(chǎn)品和服務(wù)，社區(qū)志愿者和社會活動家需要它來為自己的使命贏得支持者，音樂家和畫家需要它來獲得工作和招攬粉絲。
不管你的交流對象是客戶、同事、朋友還是陌生人，能將自己的觀點以清晰、簡潔的方式呈現(xiàn)出來都是一種基本技能。
在當(dāng)今的工作環(huán)境中，說服式溝通需要經(jīng)由許多不同的渠道來表現(xiàn)。
你擅長通過書面形式表達(dá)自己嗎？你能通過幾個有力的論據(jù)，將簡潔的書面論點清晰地說出來，從而使別人信服嗎？你能面對面地說服別人嗎？你能在一群人面前演講，使他們行動起來嗎？
在測試講故事的能力時，你會發(fā)現(xiàn)一件事：簡單制勝。
很多人，尤其是在他們初入職場時，會認(rèn)為行業(yè)術(shù)語、高深辭藻和簡稱能顯得自己更聰明。
其實恰恰相反，行業(yè)術(shù)語和高深辭藻并不能贏得聽眾，反而會失去他們。你應(yīng)該使用人們聽得懂且能戳中他們痛點的文字和形象。
有的時候，如果我要解決一個復(fù)雜的問題，就會做一個名為“給媽媽寫信”的練習(xí)。我會真的起草一封給媽媽的信，解釋眼前的問題和我想采取的行動。
由于我媽媽未曾涉足過我的行業(yè)，所以這一練習(xí)就會迫使我使用簡單明了的語言，從而讓關(guān)鍵點呈現(xiàn)得尤為清晰。
下次你遇到什么棘手的挑戰(zhàn)時，也可以試試“給媽媽寫信”。
③ 完成任務(wù)的能力
執(zhí)行并完成任務(wù)的能力雖然再基礎(chǔ)不過，但對于漫長的職業(yè)生涯具有巨大的價值。盡管每個人都具備一定的執(zhí)行力，但只有那些能不畏艱難、持續(xù)產(chǎn)出的人才能真正脫穎而出。
你能保證自己永遠(yuǎn)不會虎頭蛇尾嗎？你是否已學(xué)會如何不畏眼前的干擾和障礙，披荊斬棘實現(xiàn)終極目標(biāo)？你的同事是將難度越來越高的項目交付給你，還是給別人呢？
如果你能完成一次任務(wù)，那只能算是當(dāng)了一次英雄。但如果你能持續(xù)完成任務(wù)，這就是一項強(qiáng)大的受用一生的職業(yè)技能。你可以在自己公司里尋找那些能不斷完成任務(wù)的達(dá)人，他們是你最好的老師。執(zhí)行，學(xué)習(xí)，如此往復(fù)。
④ “人才引力”
有一種說法是，擁有最優(yōu)秀人才的公司通常都能成功。我同意這個說法。與此對應(yīng)的還有一條真理：有能力吸引和調(diào)動尖端人才的個人領(lǐng)袖通常都能成功。
將優(yōu)秀的人才招攬到身邊能讓你把工作做得更好，并擴(kuò)大影響力。這個能力是區(qū)分優(yōu)秀與頂尖的因素之一。
“人才引力”不僅能讓人在個人業(yè)務(wù)上表現(xiàn)出色，而且能培養(yǎng)和發(fā)展下一代明星人才，并將新鮮血液吸引到組織里。
要培養(yǎng)“人才引力”，首先要有正確的思維方式，即認(rèn)識到，沒有人需要為你工作，必須是他們想要為你工作。
我將其稱為“eBay因素”（eBay factor），即假設(shè)你把自己放在網(wǎng)上拍賣，讓員工根據(jù)為你工作的快樂程度競拍，會有誰競拍呢？競拍者是尋求認(rèn)可的普通人，還是正在崛起的新星？競拍人數(shù)為零也是有可能的。
你能讓工作變得更具挑戰(zhàn)和樂趣嗎？你能教授員工有價值的技能，推動他們進(jìn)步嗎？你能平等而透明地對待所有人嗎？
大多數(shù)人在職業(yè)生涯初期不會有很多直接下屬。有些職業(yè)，例如醫(yī)生或獨資經(jīng)營者，可能永遠(yuǎn)不會擁有很多下屬。但是每個人都可以利用人才的“關(guān)鍵時刻”創(chuàng)造出這項可遷移技能。
每當(dāng)你要雇用、解聘、晉升某個人，或者要為他轉(zhuǎn)崗或加薪時，關(guān)鍵時刻就出現(xiàn)了。你在這些時刻的表現(xiàn)決定了你的“人才引力”。
即使你只是個初級員工，也可以利用上司跟你交涉的經(jīng)驗，找出自己受到賞識和將來想要避免的地方。
你們可以審視自己的每一次關(guān)鍵時刻，試著評定自己的行為對“人才賬戶”起到了增益還是衰減的效果。
例如，當(dāng)初雇用第一位助理時，做的選擇是否合適？那個人在公司里是表現(xiàn)出色、持續(xù)進(jìn)步，還是激情退卻、原地踏步？
在面臨艱難的選擇，決定如何分配稀有的晉升或加薪機(jī)會時，你們有沒有挑中那匹千里馬？你們是青睞于有能力、有潛力的候選人，還是被引向了“會哭的孩子”？
⑤ 幫助和求助的能力
在暢銷書《沃頓商學(xué)院最受歡迎的成功課》（ Give and Take）中，亞當(dāng)·格蘭特用令人信服的證據(jù)說明，成為一個成功的“付出者”（Giver）能讓你在生意和生活中都更有效率。
雖然許多人覺得這違背常理，但是格蘭特提供了足以支撐這一觀點的研究和案例。
格蘭特觀察了三種社交風(fēng)格，將它們與工作業(yè)績和幸福指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來。
“獲取”是只索取不付出，“互利”是在付出的同時期望得到某種回報，而“付出”是無條件地給予，對收獲回報并沒有太大的期望。
付出者是凈輸出者，在利他性、責(zé)任心、社會正義和同情心這幾點上比較突出。
據(jù)格蘭特所說，成功的付出者就是付出超過獲取的人，躋身最杰出和最幸福行列的機(jī)會會比別人大得多。
我也贊成格蘭特的觀點，效率最高的管理人員有能力通過某種方式的付出來擴(kuò)大自己的影響力，同時讓他人盡可能受益。
比較自私的“獲取”風(fēng)格是很誘人的，而且常常能在一段時間內(nèi)奏效。
但是正如格蘭特所觀察到的，也是我所看到的，隨著這個世界變得越來越透明，職業(yè)生涯變得越來越長，越來越多的獲取者將被曝光，而付出者將會獲得更高的成就。
就我個人經(jīng)驗而言，人們會朝著他們信任的領(lǐng)導(dǎo)者靠攏。
而“付出”的行為就是一種建立信任的強(qiáng)有力的方法。學(xué)習(xí)如何尋求幫助和如何提供幫助，會成為職場持久戰(zhàn)中一項強(qiáng)大的可遷移技能，而且后者是最重要的。
⑥ 情商（EQ）
在工作中，我總是在尋找情商起作用的線索。情商是你理解和連接他人情緒狀態(tài)的能力。
例如，通過閱讀某人的肢體語言發(fā)現(xiàn)對方的不適或憤怒，或者知道如何解讀周圍人的社交線索、情緒和非語言的信號。
丹尼爾·戈爾曼（DanielGoleman）是情商領(lǐng)域的先驅(qū)者，在他的著作《情商3》（Working with Emotional Intelligence）中，戈爾曼指出，影響業(yè)績和優(yōu)秀程度最重要的因素就是情商。
通過與世界各地的商業(yè)領(lǐng)袖的接觸以及對500多個組織的研究，戈爾曼得出了一個驚人的結(jié)論：在每個領(lǐng)域要想成為業(yè)績精英，情商的重要性比智商或?qū)I(yè)技能高一倍。對領(lǐng)導(dǎo)者而言，區(qū)分精英與普通人的標(biāo)準(zhǔn)幾乎90%都在于情商。
培養(yǎng)情商不容易，但這是完全值得的。關(guān)鍵是你必須創(chuàng)造實踐經(jīng)驗才能發(fā)現(xiàn)和磨煉情商技能。
你應(yīng)當(dāng)找機(jī)會獲取公司和行業(yè)里的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗，你需要主動聽取同事對其情緒領(lǐng)導(dǎo)力的反饋。
這樣，你就會發(fā)現(xiàn)，重要的不是你意圖發(fā)出什么樣的情緒信號，而是你的聽眾實際收到了什么樣的信號。你應(yīng)該密切關(guān)注周圍那些感性的人，無論他們是否善于管理業(yè)務(wù)
2號燃料：有意義的經(jīng)驗
有意義的經(jīng)驗結(jié)合起來可以讓你在職業(yè)生涯中既成為復(fù)合型人才，又很穩(wěn)健。新的經(jīng)驗會讓你離開舒適圈，建立新的職業(yè)技能。
我傾向于拒絕那些在某一種可控的環(huán)境中可能才會有所發(fā)展的職位候選人，他們就像溫室里的花朵。
我通常會在候選人的背景中尋找多樣性經(jīng)驗，確保他們擁有適應(yīng)性和靈活度。
我的同事羅里·薩瑟蘭（Rory Sutherland）是行為改變方面的知名演講人和思想領(lǐng)袖。羅里發(fā)現(xiàn)，在不同的環(huán)境中嘗試不同的事情、試驗不同的做事方法，這樣能創(chuàng)造出更強(qiáng)的決策技能。
如果我們一直用同一種方法做事，雖然會變得很有效率，但這種狀態(tài)很脆弱。
我們都知道，在遺傳學(xué)中，一定程度的遺傳多樣性和基因突變會創(chuàng)造出更有活力的物種。也許一個擁有多樣經(jīng)驗的“職場雜種”要比只能做同一件事的“職場純種”更有優(yōu)勢。
不要讓你的職業(yè)生涯脆弱不堪。隨著職業(yè)生涯的發(fā)展，你要尋找機(jī)會分別到一個大公司和創(chuàng)業(yè)公司的環(huán)境中工作，要找機(jī)會去國外工作或者至少去幾個不同的城市，還要努力發(fā)起一些新項目、處理一次危機(jī)，并在明顯存在個人失敗風(fēng)險的情況下籌辦一場大型活動或演出。
在我的行業(yè)里，大型產(chǎn)品發(fā)布和新業(yè)務(wù)開發(fā)所組成的熔爐磨煉了許多人的職業(yè)生涯。
這些任務(wù)不僅繁重，而且時間緊迫。它們迫使人們離開舒適圈，在可能的失敗面前體會大汗淋漓的快感。
快去尋找一些與你自身利益相關(guān)的任務(wù)吧，行動起來開辟一片新天地。
3號燃料：持久的關(guān)系
持久的關(guān)系可能是最有效、最耐用的一種職場燃料了，包括了職業(yè)生涯中與你相關(guān)的品牌和人，它們共同組成了你的職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。
你的雇主始終都很重要，而目前這種重要性更勝以往。你是否為自己效力過的公司感到驕傲？它們對你的評價如何？你在甲公司和乙公司的工作經(jīng)歷對你個人品牌的影響是正面的還是負(fù)面的？
如果你想知道哪些雇主品牌的名聲最好，可以參考一些榜單，如WPP集團(tuán)的Brandz“全球最具價值品牌”榜單（World's Most Valuable Brands）或者《財富》的“全球最受尊敬公司”榜單（MostAdmiredCompanies）。雖然你可能無法做到一直為知名公司工作，但要確保你的雇主品牌都是受人尊敬的。
人際關(guān)系對你同樣重要，每個人都不能落下，他們包括：
① 你的上司
這是你會感受到的第一號人際關(guān)系。沒有人比你的直屬上司對你更有影響力，不管這種影響力是好還是壞。
你學(xué)到的是不是最好的工作方法和習(xí)慣？你是否在為一位業(yè)績突出、值得尊敬的職場專業(yè)人員工作？你師從的是否為一位能傳授你如何承擔(dān)風(fēng)險和其他可遷移技能的企業(yè)家？
② 你的客戶
這些個人聯(lián)系對任何職業(yè)而言都至關(guān)重要，在市場營銷、銷售或?qū)I(yè)服務(wù)領(lǐng)域尤為突出。
如果客戶非常欣賞你，當(dāng)你轉(zhuǎn)移到別的角色、公司甚至行業(yè)時，他們都對你不離不棄，這就能說明很多問題。
我在關(guān)于“人才引力”的章節(jié)中提到的“eBay因素”也適用于客戶關(guān)系。我時常問奧美的領(lǐng)導(dǎo)者：“如果把你放在網(wǎng)上拍賣，會有哪些客戶為你‘競價’，點名要你呢？”
③ 商業(yè)伙伴
你是否正在與優(yōu)秀的商業(yè)伙伴合作，例如能夠在你的職業(yè)道路上起到支持和推動作用的顧問、合作機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商或獵頭？
職業(yè)生涯后期的工作可能會令人恐懼、孤獨。
因為作為一名老將，一方面，你時常會覺得自己應(yīng)當(dāng)無所不知，另一方面，你有時還要與后來者競爭。
如果你的身邊伴有一系列有能力且支持你的伙伴，那是多棒的一件事情啊。
④ 身邊的人才
你是否在職業(yè)生涯早期遇見了頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者和相關(guān)領(lǐng)域的專家？你應(yīng)該問自己這樣一個問題：“如果我自己創(chuàng)建公司，周圍的人里，我愿意帶上誰，以及他們是否會接受我的邀請？”
⑤ 找到你的同類
在過去，許多職場人脈都是圍繞著俱樂部建立起來的。如今，職場人脈越來越多地以社群為中心建立起來。
盤點一下你的職場人脈，探索一下像“頂峰”（Summit）和“一萬杯咖啡”（Ten Thousand Coffees）這樣的網(wǎng)絡(luò)社群吧，你可能會發(fā)現(xiàn)其中有無數(shù)培養(yǎng)技能和關(guān)系的機(jī)會。
結(jié)尾
在本書中，我最后想談?wù)劚磉_(dá)感恩。研究表明，說一句“謝謝”確實能讓我們感覺更好。
幾年前，我87歲的父親結(jié)束了他漫長、不拘一格而又成功的人生。在我父親最后的日子里，他最喜歡的詞語就是“感謝”。
他感謝你來看他、感謝一杯茶或一杯水、感謝你播放了他最喜歡的老歌，也感謝你把枕頭挪動了幾厘米。他在這些感恩中得到了幸福。
在職場生活中，我們都需要感恩。
作為員工，我們應(yīng)該感謝那些給我們機(jī)會、任務(wù)，并讓我們加薪、升職和成長的人，也應(yīng)該感謝那些與我們分享智慧的人。
而作為老板，我們也必須感謝那些與我們合作、為我們工作的人，因為他們?yōu)槲覀儷I(xiàn)出了才華、精力、熱情和技能。
最后，我永遠(yuǎn)感恩自己做過的每一份工作。
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