激勵(lì),在管理工作中,屬于難中之難,但又是重中之重。
激勵(lì)的作用是無(wú)處不在,無(wú)論是組織、企業(yè)還是家庭。甚至你現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的時(shí)候,不給你一些打折優(yōu)惠贈(zèng)品等激勵(lì),你都不太愿意下單。
從管理的角度上來(lái)說(shuō):
沒(méi)有激勵(lì),就不會(huì)有習(xí)慣養(yǎng)成;沒(méi)有激勵(lì),就不會(huì)有軍心穩(wěn)固;
沒(méi)有激勵(lì),就不會(huì)有驍勇忠誠(chéng);
但很多企業(yè)就會(huì)苦惱說(shuō),我們公司的激勵(lì)預(yù)算不夠多怎么辦?
實(shí)際上,激勵(lì)有物質(zhì)激勵(lì),也有非物質(zhì)激勵(lì)。并不是所有激勵(lì)都需要花錢才能做好的,不花錢也照樣能做好激勵(lì),下面就給你來(lái)分享一下,不花錢,也能激勵(lì)員工的 9 種方法:
1、明確清晰的目標(biāo)。
分配任務(wù)的時(shí)候,不要只有模棱兩可的信息,而是明確清晰的目標(biāo)。要讓員工知道自己工作目標(biāo)的達(dá)成,對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、公司目標(biāo)完成的重要性。這個(gè)過(guò)程會(huì)讓員工感覺(jué)到自己是肩負(fù)重?fù)?dān)的,是企業(yè)不可缺少的一員,由此產(chǎn)生的責(zé)任感和成就感會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。
2、正面的認(rèn)可與鼓舞。
當(dāng)員工完成了一個(gè)小目標(biāo),獲得了一個(gè)小成就的時(shí)候,及時(shí)給與肯定與認(rèn)可。當(dāng)然,正面的認(rèn)可如果用得太多,效用也會(huì)減少,可以采用多種方法,換著來(lái),比如可以發(fā)一封真誠(chéng)的郵件給員工,打一個(gè)私人電話祝賀員工取得的成績(jī),或在公眾面前肯定他的成績(jī)與貢獻(xiàn)。
3、榮譽(yù)與標(biāo)簽。
為工作成績(jī)突出的員工頒發(fā)榮譽(yù)稱號(hào)。需要注意的是,榮譽(yù)標(biāo)簽不能被老套,要結(jié)合業(yè)務(wù),做的有創(chuàng)意一些。比如我們公司內(nèi)部,根據(jù)崗位的設(shè)置,會(huì)設(shè)定:最牛銷售王、最牛運(yùn)營(yíng)官、首席體驗(yàn)官等榮譽(yù)成為。選出合適人選后,還要舉辦榮譽(yù)授予儀式,讓所有團(tuán)隊(duì)人員為榮譽(yù)而歡慶。
4、員工的特權(quán)體系。
這個(gè)主要針對(duì)的是老員工,給予老員工特權(quán)本身也是對(duì)其他員工的一種激勵(lì),可以采取的方法有很多,比方說(shuō):對(duì)折可內(nèi)購(gòu)公司產(chǎn)品、每周一次給 2 個(gè)小時(shí)接送孩子、公司內(nèi)網(wǎng)或者內(nèi)部通訊工具上直接顯示勛章或年限等等。這類激勵(lì)核心關(guān)鍵就是要制造出差異來(lái),讓其他員工羨慕嫉妒起來(lái),才算好。
5、資源的傾斜。
這個(gè)可以用在銷售團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)或者需要與外部對(duì)接工作的團(tuán)隊(duì)?梢詫⒏嗟仄毓鈾C(jī)會(huì),更多地資源位推介。這種資源的傾斜在某一類員工或者某一類團(tuán)隊(duì)身上,以此鼓勵(lì)優(yōu)秀的人可以做出更多出色的成績(jī)。
6、尊重個(gè)性化光環(huán)。
人們總是希望自己被尊重,同時(shí)他們也會(huì)管理他們?cè)诓煌鐣?huì)群體中的身份形象。如果一個(gè)組織尊重個(gè)性化的光環(huán),其實(shí)也是對(duì)員工很大的一種激勵(lì),譬如一家公司:對(duì)LGBT群體非常友好,允許員工對(duì)化妝、衣著、發(fā)型的個(gè)性化追求等等。
7、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀相近。
幾乎所有人都喜歡有歸屬感,人們總是希望找到志同道合的人,分享相同的價(jià)值和活動(dòng)。所以在招聘的時(shí)候,注意挑選價(jià)值觀相近的人,他們相互配合、相互融合、相互接受度就會(huì)很高。
8、多重身份的認(rèn)可。
幾乎所有人都認(rèn)為他們提供的東西是獨(dú)特而有價(jià)值的。除了工作中的貢獻(xiàn),可以在組織中開(kāi)幾個(gè)互助小組或者學(xué)習(xí)小組,讓可以發(fā)揮自己獨(dú)特價(jià)值的員工,繼續(xù)用不同的身份,來(lái)獲得成就感。
9、適當(dāng)?shù)姆畔赂鄼?quán)力。
讓員工有更大的自主權(quán)。舉一個(gè)極端一點(diǎn)點(diǎn)例子,奈飛的員工,每個(gè)人都有100萬(wàn)美元的資源采買的權(quán)力。海底撈的服務(wù)員,也擁有自己可以決定向客人送菜送果盤的權(quán)力,由員工自己把握工作中的分寸,靈活處理出現(xiàn)的問(wèn)題。這樣既能夠減輕管理者的負(fù)擔(dān),又讓員工感到自己是被信任的,而且也有個(gè)人成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),工作就會(huì)更有動(dòng)力。
以上 9 種不花錢也能激勵(lì)員工的方法,你學(xué)會(huì)了嗎?
在這里想說(shuō)一下,如果你們企業(yè)出現(xiàn)組織渙散,戰(zhàn)斗力不強(qiáng),大家磨洋工,核心員工離職率高的情況,很有可能是激勵(lì)機(jī)制有問(wèn)題。
一個(gè)蘇聯(lián)工人說(shuō):「他們假裝給我們工資,于是我們也假裝我們的工作」。這就是缺位的激勵(lì)機(jī)制,帶來(lái)的惡果。
當(dāng)你理解「激勵(lì)機(jī)制」,你就會(huì)自然明白,從來(lái)沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的「應(yīng)該的」和「必須的」。所有你期待別人額外(超出生存本能)做到的事情,都需要施以正確的激勵(lì)。
當(dāng)你關(guān)心的人動(dòng)力不足時(shí),你需要去檢查一下激勵(lì)機(jī)制是否到位。
還是那句話:管理會(huì)死,激勵(lì)永生
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